„Skuteczny manager” to szkolenie z zakresu umiejętności miękkich przeznaczone dla menedżerów. Jego celem jest rozwinięcie u uczestników wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznego motywowania pracowników, komunikacji z zespole, przyjmowania i udzielania informacji zwrotnej, zarządzania konfliktem i inteligencji emocjonalnej (ze szczególnym uwzględnieniem zdrowo pojętej asertywności).
Cel szkolenia "Skuteczny menedżer"
- Poznanie skutecznych metod motywowania pracowników
- Rozwinięcie sposobów komunikacji interpersonalnej
- Nabycie wiedzy dotyczącej dominujących stylów pracy i komunikacji
- Rozwinięcie umiejętności przekazywania wzmacniającej i korygującej informacji zwrotnej
- Poznanie asertywnej komunikacji z poziomu „ja”
- Zdobycie podstawowej wiedzy na temat asertywności
- Poznanie sposobów skutecznego delegowania zadań
- Zwiększenie kompetencji interpersonalnych
- Zdobycie wiedzy na temat rodzajów konfliktów, a także sposobów radzenia sobie z nimi
Szczegółowe informacje o szkoleniu "Skuteczny menedżer"
Ramowy program szkolenia
DZIEŃ 1
MODUŁ I – Motywowanie pracowników
- Efekt Pigmaliona w zarządzaniu zespołem
- Teoria XY McGregora
- Co motywuje ludzi do pracy?
- Hierarchia ludzkich potrzeb Maslowa
MODUŁ II – Komunikacja w zespole i feedback
- Schemat procesu komunikacji
- Zakłócenia w komunikowaniu się
- Aktywne słuchanie (parafrazowanie, klaryfikacja i podsumowanie, odzwierciedlanie emocji, dowartościowanie, zadawanie pytań)
- Style społeczne/style komunikacji
- Jak lubimy/nie lubimy, żeby się z nami komunikowano?
- Jednominutowa pochwała
- Podziel się swoim sukcesem
- Dlaczego warto gratulować sukcesów?
- Komunikat „JA”
- Zasady dotyczące przekazywania feedbacku
DZIEŃ 2
MODUŁ III – Zarządzanie konfliktem
- Konflikt wg Mortona Deutcha
- Rodzaje konfliktów
- Góra konfliktowa
- Komunikat „JA” w sytuacjach konfliktowych
MODUŁ IV – Asertywność a konflikt
- Czym jest asertywność?
- Postawy: agresywna i uległa a postawa asertywna
- Wyznaczanie granic
- Style reagowania na konflikt
- Siedem warunków asertywności
DZIEŃ 3
Moduł V – Delegowanie zadań
- Zalety i wady delegowania zadań (dla managera, pracownika, firmy)
- Poziom rozwoju pracownika
- Rodzaje stylów managerskich
- Dopasowanie stylu delegowania do poziomu rozwoju pracownika, a także innych okoliczności
Moduł VI – Coaching jako narzędzie pracy managera
- Czym jest coaching i dlaczego warto go stosować w zarządzaniu?
- Niezbędne warunki do prowadzenia coachingu przeze managera
- Pytania z mocą
- Schemat rozmowy coachingowej GROW
Efekty usługi
- Zdobycie wiedzy na temat zarządzania zespołem
- Poprawa zdolności komunikacyjnych
- Nabycie wiedzy dotyczącej motywacji (ze szczególnym uwzględnieniem motywatorów pozafinansowych)
- Nabycie i rozwiniecie umiejętności dostrzegania i poszanowania własnych i cudzych granic
- Wzmocnienie postawy asertywnej
- Zwiększenie efektywności podległych zespołów
Grupa docelowa
- Dyrektorzy i kierownicy działów
- Kadra managerska
- Liderzy zespołów
- Osoby przygotowujące się do zarządzania zespołem
Materiały dydaktyczne
- Drukowane materiały szkoleniowe potrzebne do przeprowadzenia szkolenia
- Prezentacja użyta w czasie szkolenia w pliku pdf
Cena
- 7000 PLN (netto) - gdy szkolenie realizowane jest w formule "dzień po dniu"
- 9000 PLN (netto) - gdy szkolenie nie jest realizowane w formule "dzień po dniu"
Dodaj opinię