Nowi klienci to szczere złoto dla każdego handlowca.
- Wiadomość
- Zapisz się
- Do schowka
- Oceń to szkolenie
- prev
- next
Forma szkolenia:
FORMA SZKOLENIA:
Otwarte,
Online,
Grupowe,
Opis szkolenia:
Angielskie słowo „prospecting” oznacza poszukiwanie kruszców szlachetnych. W terminologii sprzedażowej jest odpowiednikiem poszukiwania klientów. Nowi klienci to szczere złoto dla każdego handlowca. Nie zastąpi ich nawet największa baza stałych kontrahentów. Ale prospecting nigdy nie należał do zadań łatwych i przyjemnych. Jak znajdować do tego motywację? W jaki sposób docierać do właściwych osób po stronie klienta? Czy można wkomponować prospecting w codzienne działania? Jakie narzędzia do tego wykorzystywać i co konkretnie robić?
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
- Znajdować motywację do prospectingu
- Docierać do właściwych osób po stronie klienta
- Wkomponować prospecting w codzienne działania
- Skutecznie wykorzystywać telefon do prospectingu
- Wysyłać emaile prospectingowe
- Wykorzystywać LinkedIn jako narzędzie do prospectingu
PROGRAM
SESJA 1: WPROWADZENIE
- Czym jest prospecting?
- 6 kluczy do sukcesu w prospectingu
SESJA 2: AUTOMOTYWACJA
- Dlaczego nie lubimy prospectingu?
- 11 powodów, dla których potencjalni klienci chcą się spotykać z handlowcami
SESJA 3: DOCIERANIE DO WŁAŚCIWYCH OSÓB
- Siatka decyzyjna: wpływy a stanowisko
- Analiza dotarcia: z kim powinienem rozmawiać, a z kim rozmawiam?
- Jak pokonać barierę psychologiczną rozmów z niektórymi decydentami?
SESJA 4: WCZESNY, AKTYWNY I REGULARNY KONTAKT Z KLIENTEM
- W którym momencie cyklu zakupowego nawiązywać kontakt?
- Ile kontaktów potrzeba średnio aby wywołać reakcję decydenta?
- Jak zapewnić regularność działań?
- Ćwiczenie: zaplanowanie działań prospectingowych
SESJA 5: EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE TELEFONU
- Jak ocieplić telefony wychodzące? – smart calling vs. cold calling
- Struktura rozmowy telefonicznej
- Reagowanie na obojętność lub niechęć – sposoby podtrzymania rozmowy
- Styl prowadzenia rozmowy
- Sposób mówienia i słownictwo
- Ćwiczenia: (1) techniki podtrzymania rozmowy z klientem (2) symulacje rozmów telefonicznych
SESJA 6: SKUTECZNE E-MAILE
- Jak tworzyć skuteczne e-maile prospectingowe?
- Ćwiczenie: przygotowanie emaila prospectingowego
SESJA 7: LINKEDIN JAKO NARZĘDZIE PROSPECTINGU
- Zalety LinkedIn’a w kontakcie z potencjalnym klientem
- Punkt wyjścia: stworzenie / udoskonalenie własnego profilu
- Znalezienie osoby kontaktowej
- Spersonalizowanie i wysłanie zaproszenia do sieci kontaktów
- Wiadomość follow-up po przyjęciu zaproszenia – umówienie się na rozmowę
- Ćwiczenie: przygotowanie zaproszenia oraz wiadomości follow-up
SESJA 8: PODSUMOWANIE SZKOLENIA I INDYWIDUALNE PLANY DZIAŁANIA START-STOP-KONTYNUACJA
Najważniejsze informacje:
-
Długość szkolenia (dni / godziny):
26-27 stycznia 2021, 23-24 lutego 2021 i 23-24 marca 2021 (godz. 9:00-12:30)
Dodaj opinię