Autor: annatrenujehotele

integracja zespołu bezwydania 1 zł.Możliwe? Tak !

Pokazuje sposób intergacji pracowników z motywacją w tle.

Tajemniczy Gość w hotelu...

Pokazuje jedną z form audytu- wizytę tajemniczego Klienta.

Projektowanie Doświadczeń Klienta.

Opisuje jak omówić i przećwiczyć ten temat na szkoleniach sprzedażowych i obsługi klienta.

CONCIERGE - sposób na ciekawą pracę w hotelarstwie.

Opisuje zakres obowiązków concierge i wyjaśnia pochodzenie nazwy.

Możdżyńska Anna

Trenerka w sektorze HoReCa
Kołobrzeg
Prowadzę szkolenia stanowiskowe dla pracowników hotelarstwa oraz gastronomii. Szkolę recepcjonistów, pracowników działu rezerwacji, houskeeping, managment z delegowania zadań, budowania zespołów i efektywnego zarządzania pracownikami według ich talentów.Prowadzę także j